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1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador (computador, smartphone ou tablet) quando visita um website. Estes ficheiros permitem reconhecer o utilizador, melhorar a experiência de navegação e garantir o correto funcionamento da loja online.
2. Base Legal para Utilização de Cookies
Tratamos dados pessoais através de cookies com base:
No consentimento do utilizador;
Na execução de contrato, quando necessário para processar compras;
No interesse legítimo, para melhoria do desempenho e segurança do website.
Nos comprometemos a respeitar:
A legislação aplicável na República de Angola;
O Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR – Regulamento (UE) 2016/679), quando aplicável a utilizadores localizados na União Europeia.
3. Tipos de Cookies Utilizados
O nosso website, operando em WordPress com WooCommerce, utiliza os seguintes tipos de cookies:
3.1 Cookies Essenciais (Necessários)
São indispensáveis para o funcionamento do website e da loja online, incluindo:
Gestão do carrinho de compras
Processamento de pagamentos
Autenticação de utilizadores
Segurança do website
Sem estes cookies, não é possível realizar compras.
3.2 Cookies Funcionais
Permitem memorizar preferências do utilizador, como:
Idioma
Moeda
Produtos visualizados recentemente
Dados preenchidos em formulários
3.3 Cookies Analíticos e de Desempenho
Utilizados para:
Analisar o tráfego do website
Identificar páginas mais visitadas
Melhorar a experiência do utilizador
Monitorar desempenho da loja
Esses cookies podem ser fornecidos por ferramentas de terceiros.
3.4 Cookies de Marketing e Publicidade
Podem ser utilizados para:
Apresentar anúncios personalizados
Medir a eficácia de campanhas publicitárias
Criar audiências para campanhas digitais
Estes cookies apenas são ativados mediante consentimento do utilizador.
4. Cookies de Terceiros
O nosso website pode integrar serviços de terceiros, incluindo:
Ferramentas de análise de tráfego
Plataformas de pagamento
Plugins de segurança
Integrações com redes sociais
Serviços de publicidade digital
Esses terceiros podem recolher dados de navegação conforme as suas próprias políticas de privacidade.
Recomendamos a leitura das respetivas políticas dessas entidades.
5. Consentimento de Cookies
Ao acessar o website pela primeira vez, o utilizador visualizará um aviso de cookies (banner de consentimento), onde poderá:
Aceitar todos os cookies
Rejeitar cookies não essenciais
Personalizar preferências
O utilizador pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através das configurações do navegador ou do gestor de consentimento disponível no website.
6. Como Gerenciar ou Desativar Cookies
O utilizador pode configurar o seu navegador para:
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A desativação de cookies essenciais poderá comprometer o funcionamento da loja online e impedir a finalização de compras.
7. Segurança e Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado
Alteração indevida
Divulgação ou destruição ilícita
8. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá:
Solicitar acesso aos seus dados
Solicitar retificação ou eliminação
Limitar o tratamento
Opor-se ao tratamento
Solicitar portabilidade dos dados (quando aplicável)
Para exercer os seus direitos, o utilizador poderá contactar-nos através dos canais abaixo.
9. Alterações à Política
A Fibanac reserva-se o direito de atualizar esta Política de Cookies a qualquer momento. A versão atualizada será sempre publicada neste website.
